# Primeros Pasos # cPanel # Seleccionar Versión PHP En **NeboxHost** contamos con diferentes versiones de **PHP** desde 5.6 hasta 7.4 y ya nos encontramos realizando pruebas con **PHP 8.0** Es ideal usar la ultima versión de PHP, esto nos brinda seguridad, rapidez de ejecución y mejor funcionamiento de nuestros sistemas. Cambiar la versión PHP en nuestra cuenta hosting es sumamente fácil, debemos ingresar a nuestro panel de control cPanel Url de ejemplo: **** ![](https://2918314240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MiqiQwyYqFMg6JvlrZf%2F-MiwLVzMYDtnpvsHuXN9%2F-Mj-eLUIn0MnkeRTkyND%2FcPanel.png?alt=media\&token=707c01eb-055d-49ac-9ec0-284f4c9c9756) Dentro de **cPanel** ubicaremos la sección "Software" haremos click en la opción "Seleccionar Versión PHP" ![](https://2918314240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MiqiQwyYqFMg6JvlrZf%2F-MjjC_1ENOTulLoIo4ql%2F-MjjDmtmKgJtsBaAm70J%2Fphpselector.png?alt=media\&token=419fe6b4-01f9-45a8-bf05-54b17ca05782) Selecciona una de las versiones disponibles y haremos clic en **Set as current** ![](https://2918314240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MiqiQwyYqFMg6JvlrZf%2F-MjjC_1ENOTulLoIo4ql%2F-MjjEGU5ty2kDPELgb9p%2Fversiones.png?alt=media\&token=8475f4c1-c5a8-4e6c-83e6-873eea74ad9d) De esta manera podremos elegir la versión PHP que deseamos, también podremos activar las librerías que requieran nuestras instalaciones. Las versiones de PHP tienen ciertas limitaciones la cuales visualizamos hoy en **Wordpress**, que nos exige tener un valor mínimo de **memory\_limit** o **post\_max\_size** estos podremos cambiarlos acá en el panel de PHP Selector ![](https://2918314240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MiqiQwyYqFMg6JvlrZf%2F-MjjC_1ENOTulLoIo4ql%2F-MjjExVFdF3Xc3N3i9L_%2Foption.png?alt=media\&token=114c93c8-cd67-43ec-8fbe-e76d5bbb8f4a) Luego de seleccionar la versión PHP podemos ingresar a **"Options"** y tendremos la posibilidad de cambiar los valores antes mencionados. ![](https://2918314240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MiqiQwyYqFMg6JvlrZf%2F-MjjC_1ENOTulLoIo4ql%2F-MjjFEzXNvrvdexbR_bk%2Flimited.png?alt=media\&token=ba777ca8-c214-47d8-8900-38e0ce651c89) Si luego de estos cambios su sistema presenta problemas, puede volver a la configuración que tenia anteriormente o contactar a nuestro departamento de soporte, estaremos encantados de ayudarle. # Crear cuentas de correo Webmail ## 📩 Ingresamos en nuestro panel de control cPanel Debemos ingresar en nuestra cuenta cPanel y esto se hace de la siguiente forma \ **Url: ** e ingresaremos usuario y contraseña asignado por su proveedor. ![](https://2918314240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MiqiQwyYqFMg6JvlrZf%2F-MiwLVzMYDtnpvsHuXN9%2F-Mj-eLUIn0MnkeRTkyND%2FcPanel.png?alt=media\&token=707c01eb-055d-49ac-9ec0-284f4c9c9756) Ubicamos la opción "**Cuentas de correo electrónico**" y la seleccionamos. ![](https://2918314240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MiqiQwyYqFMg6JvlrZf%2F-MiwLVzMYDtnpvsHuXN9%2F-Mj-fvOZPm9PEXUOF7Dd%2Fcuentas%20de%20correo%20electornico.png?alt=media\&token=93e5cd8f-5669-4803-8d18-009c7b1ebd91) En esta zona de cPanel encontraremos la lista de correos creadas, de inicio solo existe una cuenta de correo "**default**" generada por cPanel, en esta oportunidad lo que nos interesa es el botón "**Crear**" ![](https://2918314240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MiqiQwyYqFMg6JvlrZf%2F-MiwLVzMYDtnpvsHuXN9%2F-Mj-grZ5fFrphsbIrvl4%2Fcuentas.png?alt=media\&token=8ee80ea9-311d-49f8-8154-0f71ddde8a46) En el momento de crear su cuenta de correo debe cumplir los siguientes parámetros
* **Nombre de usuario**: * **Contraseña**: cPanel exige una dificultad mínima en la contraseña, recomendamos encarecidamente usar minúsculas, mayúsculas, números y símbolos. ![](https://2918314240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MiqiQwyYqFMg6JvlrZf%2F-MiwLVzMYDtnpvsHuXN9%2F-Mj-inHltjEyLAGjKx6L%2Fusuario.png?alt=media\&token=025338ba-2330-4363-9b2f-79d907e5d5ad) #### "Opcional Settings" Tenemos disponibles opciones avanzadas, acá podremos configurar el espacio en disco que queremos asignar a la cuenta de correo * **Storage Space**: Espacio en disco que podrá asignar a su correo electrónico. * **Automatically Create Folders for Plus Addressing**: es recomendable dejar esta opción para que el sistema cree los directorio por defecto de bandeja de entrada, borrador, enviados, etc. * **Send a welcome email with instructions to set up a mail client**: Enviara los datos de configuración para programas como outlook. {% hint style="danger" %} Las contraseñas débiles se aprovechan en el 81% de los hackeos de cuentas de correo, usa contraseñas seguras. {% endhint %}
# Configurar cuenta cPanel para usar correo electrónico en Google WorkSpace ![G-Suite en cPanel](https://neboxhost.cl/blog/wp-content/uploads/2020/10/Diseno-sin-titulo.jpg) ### ¿Qué es WorkSpace? **Google Workspace** (anteriormente conocido como G Suite, Google Apps for Work, Google Apps for Business, Google Apps y Google Apps for Your Domain) es un servicio de Google que proporciona varios productos de Google con un nombre de dominio personalizado por el cliente. [Wikipedia](https://es.wikipedia.org/wiki/Google_Workspace) Este servicio, no es gratuito por lo tanto antes de disfrutar del mismo debe realizar la compra del servicio **G-Suite** en Google, al realizar la contratación **G-Suite** al comienzo se le solicitará verificar su dominio mediante un código de verificación usando un registro TXT que podrá agregar en su zona DNS #### ¿Cómo creo este registro TXT? En este articulo vamos a explicarles como crear estos registros, vamos a ello. En primer lugar **Google** nos entregara un código similar al siguiente google-site-verification=6ICws5UnEsGAtBzdwJIJyR56w6PwAKvPrhhvR-KP24-k Este código debe ser agregado en su ZONA DNS mediante un registro TXT lo cual haremos en cPanel **1.-** Seguidamente ingresamos a cPanel {% embed url="" %} **2.-** Estando dentro de su panel de control cPanel deben ubicar la opción **Zone Editor** ![](https://neboxhost.cl/blog/wp-content/uploads/2020/10/zone-editor-1-1024x480.png) **3.-** El sistema nos mostrara los dominios que tenemos en nuestro cPanel y le daremos clic en **Administrar** al dominio que deseamos crear el registro TXT ![](https://neboxhost.cl/blog/wp-content/uploads/2020/10/administrar-1024x482.png) **4.-** En primer lugar este es el paso mas importante en todo el proceso y es donde debemos crear el registro TXT no podemos equivocarnos y debemos hacerlo correctamente. Al darle clic en **CREAR REGISTRO** tendremos que rellenar los siguientes campos. **NOMBRE**: Acá ingresaremos su nombre de dominio su dominio.cl **TTL**: 3.600 **CLASE**: IN **TIPO**: TXT **REGISTRAR**: google-site-verification=6ICws5UnEsGAtBzdwJIJyR56w6PwAKvPrhhvR-KP24-k De esta forma, tendremos configurado nuestro registro **TXT** para que **Google** pueda confirmar que somos los propietarios del dominio. ![Registro TXT de google](https://neboxhost.cl/blog/wp-content/uploads/2020/10/zone-editor2-1024x280.png) Luego de cumplir con este paso podremos regresar a Google y verificar nuestro dominio, lo normal será esperar 30-60 minutos para que Google detecte el registro TXT en su zona DNS. ### ¿Cómo configuro mis registros MX? Ahora bien, ya Google confirmo que el dominio es de nuestra propiedad y el paso siguiente es configurar los REGISTRO MX para que todos los correos que nos envíen sean recibidos en Google y no en nuestro hosting actual. Según documentación de Google sus REGISTROS MX son los siguientes | **Nombre/Host/Alias** | **Tiempo de vida (TTL, Time to Live)** | **Tipo de registro** | **Priority** | **Valor/Respuesta/Destino** | | --------------------- | -------------------------------------- | -------------------- | ------------ | --------------------------- | | Vacío o @ | 3.600 | MX | 1 | ASPMX.L.GOOGLE.COM | | Vacío o @ | 3.600 | MX | 5 | ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM | | Vacío o @ | 3.600 | MX | 5 | ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM | | Vacío o @ | 3.600 | MX | 10 | ALT3.ASPMX.L.GOOGLE.COM | | Vacío o @ | 3.600 | MX | 10 | ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM | El próximo paso y final será agregar estos registros a nuestra zona DNS manteniéndonos en el ZONE EDITOR de cPanel Ubicaremos el registro MX que ya tiene nuestra zona DNS el cual debemos eliminar, para que nuestros correos no sigan llegando a cPanel ![Elimitar registro MX](https://neboxhost.cl/blog/wp-content/uploads/2020/10/eliminarmx-1024x265.png) **5.-** Agregaremos cada registro MX uno a uno como lo indica Google **NOMBRE**: tudominio.cl\ **TTL**: 3.600\ **PRIORIDAD**: Cada registro tiene su prioridad y así debe ser colocada\ **DESTINO**: Cada registro tiene su destino – ASPMX.L.GOOGLE.COM ![](https://neboxhost.cl/blog/wp-content/uploads/2020/10/registro-mx-1024x288.png) Como resultado, todos los correos que reciba su dominio irán directamente a G-Suite, igualmente si necesita ayuda con esta configuración podrá contactar a nuestro equipo de soporte y con gusto le ayudaremos. # Activar Certificados SSL Tenemos una nueva forma de generar certificados SSL y también un nuevo proveedor ofrecido directamente por cPanel, estos certificados se generaran de forma gratuita y sin ningún costo adicional en su cuenta cPanel. ## ✅ Ingresamos en nuestro panel de control cPanel Debemos ingresar en nuestra cuenta cPanel y esto se hace de la siguiente forma \ **Url: ** e ingresaremos usuario y contraseña asignado por su proveedor. ![](https://2918314240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MiqiQwyYqFMg6JvlrZf%2F-MiwLVzMYDtnpvsHuXN9%2F-Mj-eLUIn0MnkeRTkyND%2FcPanel.png?alt=media\&token=707c01eb-055d-49ac-9ec0-284f4c9c9756) 1. Deben ubicar la opción **SSL/TLS Status** 2. Dentro del panel **SSL/TLS Status** deben elegir todas los registros de su dominio y dar clic en el botón **Run AutoSSL** ![](https://2918314240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MiqiQwyYqFMg6JvlrZf%2Fuploads%2FpwxDDzgLZR39Ll3qL3mg%2Frunautossl.png?alt=media\&token=4033ce50-9ebb-46b2-bf21-68834b0435a1) El proceso de activación tardara alrededor un minuto y recibira el siguiente mensaje > **Éxito: The AutoSSL check has completed. The page will refresh in 5 seconds.** ### {% embed url="" %} ### ✅ Activar certificado para un nuevo dominio o subdominio recién creado Volvemos a ubicar la opción **SSL/TLS Status** ![](https://2918314240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MiqiQwyYqFMg6JvlrZf%2Fuploads%2FPwm9GX9Ye6Xqba6iAVEM%2FSSL2.png?alt=media\&token=ef3bdf13-7fa9-49cc-b24a-39a3a366c76b) En esta oportunidad activaremos un nuevo certificado para el sub dominio test.server007.neboxhost.cl recién creado en nuestra cuenta cPanel. Ubicaremos la extensión de nuestro dominio en el panel **SSL/TLS Status** y daremos clic nuevamente en Run AutoSSL. ![](https://2918314240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MiqiQwyYqFMg6JvlrZf%2Fuploads%2FrGZAvX2HVpkdamJ4ogWd%2Frun2.png?alt=media\&token=2aedc5d6-be6e-42de-a02a-8179b9f5bb79) En estos sencillos paso usted podrá activar certificados SSL para sus dominios o sub dominios. {% hint style="info" %} Importante: Para activar un certificado SSL el dominio ya debe estar apuntando a nuestro servidor, de lo contrario la activación fallara. {% endhint %} ### 🚨 Error en certificados ya emitidos por Lets Encrypt (DV Certificate) error en cPanel, navegador o correos. ![](https://2918314240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MiqiQwyYqFMg6JvlrZf%2Fuploads%2FfnJ8FZOg1S6Gl0aNxMfc%2FDV.png?alt=media\&token=8b5d62c3-a8a0-4e93-9c9f-c74a530435c6) Para solucionar este problema debemos desinstalar el certificado SSL emitido por Lets Encrypt e instalar un nuevo certificado usando AutoSSL. * Dentro de nuestro cPanel debemos ubicar la opción **SSL/TLS** ![](https://2918314240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MiqiQwyYqFMg6JvlrZf%2Fuploads%2FmUzPqGFUUtJKNIy7wJcq%2FSSLTLS2.png?alt=media\&token=2c4bf64c-6417-4d3d-be3f-de1d43d3a672) * Dentro del panel **SSL/TLS** debemos dar clic en "**Administrar los sitios SSL**" ![](https://2918314240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MiqiQwyYqFMg6JvlrZf%2Fuploads%2Fj8noIwRYQpjMFkHCWjbI%2Fadministrar.png?alt=media\&token=edae47ad-feeb-48fc-ab31-02827bb47ece) El siguiente paso será desinstalar el certificado actualmente instalado que presenta problemas. ![](https://2918314240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MiqiQwyYqFMg6JvlrZf%2Fuploads%2F6MtVoY06LsfgJcUxx875%2Fdesintalar.png?alt=media\&token=d6947b26-db37-4e2d-a402-501e2129d4ca) Luego de desinstalar el certificado SSL debemos cumplir con los primeros pasos para instalar un nuevo certificado SSL usando la herramienta AutoSSL explicada en los primeros pasos de esta documentación. Luego de activar el nuevo certificado su dominio quedara en el siguiente estado ![](https://2918314240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MiqiQwyYqFMg6JvlrZf%2Fuploads%2Fbo3dZWkQ8X5WpnB8vagw%2Fssl3.png?alt=media\&token=8c3ca3e8-1ed0-4073-8d60-e596d6c9a380) {% hint style="info" %} Esto no debe ser aplicado en todos sus sitios webs, solo lo debe aplicar en algún dominio que presente problemas. {% endhint %} # Desbloquear ip En NeboxHost.cl usamos sistemas de seguridad para evitar los ataques mal intencionados de terceros. * Bloqueamos ip por intentos fallidos de ingreso a **cPanel**, **Webmail**, o cualquier otro servicio **cPanel** * Bloqueamos ip por intentos fallidos de conexión a nuestro servidor mediante **SMTP**, **IMAP**, **POP** * Protegemos los archivos w**p-config.php** y **xmlrpc.php** que son propensos a ataques. Al poseer este tipo de configuraciones suelen ocurrir **falsos positivos** esto quiere decir que su ip puede ser bloqueada por la siguientes razones: * Intentos fallidos con datos incorrectos de cuentas de correos mediante IMAP - POP esta es la razón principal de todos los bloqueos de ip en nuestros servidores. * Intentos fallidos de ingreso a **cPanel** o **Webmail** con datos incorrectos. * Paquetes fallidos al intentar conectar mediante **/wp-admin/** Cuando su ip es bloqueada por nuestro **firewall** deja de tener acceso a todos los servicios alojados en nuestro servidor es por ello que no visualiza su sitio web y tampoco puede enviar o recibir correos electrónicos. Hemos implementado una herramienta en nuestra área de clientes para que usted mismo pueda verificar si su ip esta bloqueada y pueda desbloquearla. Ingresamos al área de clientes [https://clientes.neboxhost.cl](https://clientes.neboxhost.cl/index.php?rp=/login) ![](https://2918314240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MiqiQwyYqFMg6JvlrZf%2F-MjNOHhIuITt7S0T3Jpa%2F-MjVEsD-VAJcByA1EhFQ%2F%C3%A1rea.png?alt=media\&token=9e9fd8b9-289c-4251-a914-c27ae1b8fb4d) Ya dentro del área de clientes podrán observar una opción "Desbloquear ip" ![](https://2918314240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MiqiQwyYqFMg6JvlrZf%2F-MjNOHhIuITt7S0T3Jpa%2F-MjVa7Cf7sDAFQ4Bghi0%2Fip2.png?alt=media\&token=f75b9297-764d-487c-9ee2-43f68baab861) Simplemente debemos ingresar en dicha opción y el sistema automáticamente detectara nuestra ip, si queremos desbloquear la ip de otra conexión solo debemos ingresarla. ![](https://2918314240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MiqiQwyYqFMg6JvlrZf%2F-MjNOHhIuITt7S0T3Jpa%2F-MjVaPcYUiyGc12MifSP%2Fip3.png?alt=media\&token=b6c6f756-9ead-443f-a825-31baae0af33e) ### ¿Cómo puedo saber cual es mi ip publica? Fácilmente, solo debes ingresar desde tu conexión a los siguientes sitios * * # Wordpress # WHM - Reseller # Primer paso "Crear un paquete" Al contratar uno de nuestro servicios Reseller recibirán un correo con las siguientes características Asunto: **¡Su Hosting Reseller ha sido activado!** **Información de nueva cuenta** Dominio: sudominio.cl\ Usuario: usuario\ Contraseña: contraseña\ Paquete de Hosting: NB Panel de control cPanel: \ Web Host Manager: \ Las url expuestas en este tutorial son de ejemplo, cada url es personalizada dependiendo el servidor en el que sea creada su cuenta. \ \ Ingresamos en nuestro panel Web Host Manager usando la url indicada en el correo, usuario y contraseña asignados. ![](https://2918314240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MiqiQwyYqFMg6JvlrZf%2Fuploads%2FQlKk3zCvu1lPQ8MwGIFH%2FWHM.png?alt=media\&token=00fb6655-7b06-4d6e-8455-3dbe123587c9) Antes de poder crear una cuenta cPanel debemos crear un paquete, de lo contrario no podremos crear una cuenta cPanel. **1.-** Dentro de nuestro panel WHM nos dirigimos a la opción **Paquetes > Añadir un paquete** ![](https://2918314240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MiqiQwyYqFMg6JvlrZf%2Fuploads%2FbaMkOj31meDLjDqv0gk0%2Fa%C3%B1adirpaquete.png?alt=media\&token=44cc67b3-f1bd-4da2-a989-8936a00cb9a7) **2.-** En el apartado agregar paquete nos encontramos las siguientes opciones. * **Nombre del paquete** "Nombre para identificar el paquete que crearemos, recomendamos en el nombre del paquete la cuota de disco que asignaran, por ejemplo **"Nebox2GB"** * **Nombre de espacio del disco:** Aca debemos asignar en MB la cuota de disco que queremos asignar. * **Limite de anchode banda mensual (MB):** Muchos clientes nos consultan ¿Cuándo de ancho de banda debemos asignar? Según los datos y nuestra experiencia con 50000 MB es suficiente, es muy extraño un sitio que consuma mas de 20000 MB en ancho de banda. * **Cuentas de FTP máximas:** Cantidad de cuentas FTP individuales que puede crear una cuenta cPanel * **Cuentas de correo electrónico máximas:** Cantidad de cuentas de correo que se podrán crear @tudominio.cl * **Listas máximas de correos:** Listas para envío de boletines. * **Base de datos SQL máximas:** Cantidad de base de datos que podrá crear el usuario al cual se le asigne este paquete. * **Subdominios máximos:** Subdominios permitidos en la cuenta, por ejemplo nombre1.tudominio.cl - nombre2.tudominio.cl * **Dominios parqueados:** Cantidad de dominio que se pueden parquear al dominio principal, dominio1.cl = tu dominio.cl * **Dominios adicionales máximos:** Cantidad de dominios adicionales que podrá agregar la cuenta cPanel. * **Max Quota per Email Address (MB):** Cuota de disco por defecto con la cual se crearan las cuentas de correos. * **Plantilla cPanel:** Usar **Jupiter**, paper lantem será descontinuada # Crear cuenta cPanel en WHM # Crossbox # Habilitar crossbox Antes de habilitar Crossbox debemos tener una cuenta de correo creada. **¿Cómo creo una cuenta de correo?** Siga los siguientes pasos: {% content-ref url="/pages/-Mj-efpp4Hy0PWuBFmTr" %} [Crear cuentas de correo Webmail](/cpanel/correos-cpanel) {% endcontent-ref %} Teniendo ya una cuenta de correo procederemos a colocar Crossbox como nuestra interfaz por defecto. Ingresamos a nuestro correo electrónico utilizando la misma dirección de siempre, en este caso Url: o Usuario: \ Contraseña: \*\*\*\*\*\*\*\*\* ![](https://2918314240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MiqiQwyYqFMg6JvlrZf%2Fuploads%2FsFmIyGNRjvfmeba8a9xy%2Fwebmail.png?alt=media\&token=086454d4-2bdf-46ae-86dd-d08b750db15f) En la interfaz de Webmail ingresara su correo y su contraseña, si es primera vez que ingresar a esta interfaz visualizaran las siguientes opciones que veran en la siguiente imagen. ![](https://2918314240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MiqiQwyYqFMg6JvlrZf%2Fuploads%2F7xlYirIbYgXWE5u6RyqY%2Fhorde.png?alt=media\&token=5d6456e2-dba7-4d23-a4be-38d8ff8a2c0d) Aca pueden ver las siguientes opciones que son ya cosas del pasado. * Roundcube * Horde * Y el señalado con la flecha roja "**Crossbox**" Deben seleccionar el logo de Crossbox y luego marcar la casilla "**Open my inbox when I log in**" ![](https://2918314240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MiqiQwyYqFMg6JvlrZf%2Fuploads%2F81cre145kXyNeeYK4vEr%2FPruebas-Nebox.png?alt=media\&token=1b16ecb7-9a2a-444b-8404-d3563cb7df6d) Como notaran en la imagen anterior, al ingresar por primera vez a Crossbox el sistema le solicitara su nombre **¿Qué nombre debo ingresar?** el que desea que vean sus destinatarios. Sumamente fácil, te invitamos a visualizar un tour con todas las funciones y características que crossbox tiene para ti. {% content-ref url="/pages/NrGYRxK4Hbwv0ry4Pv4O" %} [Tour Crossbox](/crossbox/tour-crossbox) {% endcontent-ref %} \
# Tour Crossbox ¿Por qué limitarse a un editor de correo electrónico inferior? CrossBox tiene más de 25 opciones de formato que le permiten dar estilo a su correo electrónico en detalle, ayudándole a dejar una impresión duradera de profesionalidad. {% embed url="" %} ¿Odias descargar archivos .docx y .xlxs sólo para ver lo que hay dentro? Con CrossBox, puedes previsualizar cualquier documento, hoja de cálculo, presentación, imagen, audio o incluso vídeo directamente desde tu bandeja de entrada.\ \ **¿Qué tipo de archivos puedo previsualizar en CrossBox?** * **Documentos de texto**\ .doc(x), .odt, .pdf, .txt, .rtf * **Hojas de calculo**\ .csv, .xls(x), .odf, .uos * **Presentaciones**\ .ppt(x), .odp * **Gráficos**\ .bmp, .gif, .jpg, .odd, .png **¿Puedo compartir o guardar un archivo que he abierto?** Por supuesto. Una vez que tienes un archivo abierto en el previsualizador, tienes a tu disposición otras acciones. Puedes descargarlo en tu dispositivo, guardarlo en tus archivos, enviarlo por correo electrónico o compartirlo con alguien. {% embed url="" %} ## ¡Envíos Programados! Acabas de terminar de escribir un correo electrónico. Pero es tarde. No querrás molestar a nadie en mitad de la noche. Con CrossBox, es fácil programar un envío de correo electrónico con horario. Sólo tienes que elegir, por ejemplo, el lunes a las 8:30 de la mañana. Cuando tu contacto llegue a la oficina, verá tu email primero. **¿Puedo elegir una hora exacta?** Sí. Elija la opción "Elegir fecha y hora" y aparecerá el selector de fecha y hora. Aquí puedes elegir una fecha y hora exactas. **¿Se enviará el correo electrónico programado aunque no esté utilizando la aplicación?** Por supuesto. El correo electrónico se enviará automáticamente a la hora que elijas. No importa si no estás usando la aplicación en ese momento. **¿Puedo cancelar el envío de un correo electrónico programado?** Sí. Vaya a la carpeta "Programado" y haga clic en el botón "Cancelar" junto al correo electrónico que desea cancelar. El correo electrónico se desprogramará y se abrirá en el compositor de correo electrónico para que puedas decidir qué hacer a continuación. {% embed url="" %} ### ¡Respuesta Automáticas! Las respuestas enlatadas te ayudan a enviar rápidamente respuestas predeterminadas a las preguntas más comunes que recibes en tu correo electrónico cada día. Libere su tiempo y responda en segundos en lugar de minutos. **¿Puedo crear mi propia respuesta enlatada?** Por supuesto. Vaya a "Configuración > Correo > Respuestas Automáticas" y haga clic en el botón FAB "Añadir una nueva respuesta Automática" en la esquina inferior derecha. {% embed url="" %} ### ¡Seguimiento de correo electrónico! ¿Necesitas hacer un seguimiento de una conversación que tuviste, pero puedes olvidarte de ella en una semana? Crea un recordatorio de dicho correo electrónico -por ejemplo, dentro de una semana- y CrossBox te avisará cuando llegue el momento. **¿Cómo se me recordará el correo electrónico?** Recibirás una notificación push. Además, aparecerá un icono de campana junto al correo electrónico que tenga un recordatorio activo. {% embed url="" %} ### **¡**Retraso en el envío! Todos nos ha enviado alguna vez. Nombres mal escritos, errores tipográficos accidentales y correos electrónicos de los que nos arrepentimos. Con el envío diferido, puedes darte tiempo para detener el envío de un correo electrónico, sólo en el caso de que cambies de opinión. **¿Cómo funciona?** En los ajustes, selecciona el tiempo que CrossBox debe esperar entre que pulsas el botón de enviar y CrossBox transmite el email. Si activas esta función, CrossBox te mostrará una cuenta atrás durante la cual podrás cancelar el correo. {% embed url="" %} ### ¡Indicadores de salud del correo electrónico! Muchas estafas elaboradas comienzan con un simple correo electrónico que parece ser de una empresa conocida. Para resolver este problema, CrossBox muestra indicadores de salud del correo electrónico junto a cada uno de ellos, lo que le permite detectar y evitar fácilmente los correos electrónicos falsos. **¿Qué son los indicadores?** Escudo verde: el correo electrónico está limpio (no es spam) \ Escudo rojo - el correo electrónico no está limpio (fue marcado como spam) \ Escudo amarillo - la puntuación de spam es desconocida Bloqueo verde - identidad del remitente verificada \ Bloqueo rojo: la identidad del remitente no se ha verificado \ Bloqueo amarillo: no se dispone de información sobre el remitente {% embed url="" %} ### ¡Deshacer todo! ¿Cuántas veces has borrado algunos correos electrónicos y luego te has dado cuenta de que te gustaría volver a tenerlos? No hay problema: haz clic en el botón de deshacer y tu acción anterior se revertirá automáticamente. El botón de deshacer hace que sea fácil recuperarse de los errores que se han cometido inadvertidamente. {% embed url="" %} ### ¡Organice su buzón de correo electrónico! Puedes crear estructuras de carpetas de correo electrónico tanto simples como complejas (anidadas), organizando tu espacio de correo electrónico como quieras. Para una mejor distinción visual, también puedes asignar a cada buzón su icono y color correspondientes. {% embed url="" %} ### !Búsqueda avanzada! ¿No le parece mal que su búsqueda devuelva resultados irrelevantes? ¿O incluso nada? Con CrossBox, puedes localizar cualquier cosa, incluso un archivo adjunto de correo electrónico profundamente enterrado que recibiste hace años. **¿Qué parámetros puedo utilizar en mi búsqueda?** \ Puede basar su búsqueda en muchos criterios: Contiene \ No contiene \ Remitente \ Asunto \ Para, CCO, CC \ Estado (todos, vistos, no vistos) \ Marcado (todos, importante, no importante) \ Tamaño (mayor que, menor que) KB/MB \ Rango (fecha de inicio, fecha de finalización) **¿La búsqueda incluye los nombres de los archivos adjuntos?** Sí. CrossBox intentará encontrar un archivo adjunto cuyo nombre coincida con su búsqueda. **¿Puedo buscar sólo correos electrónicos que contengan archivos adjuntos?** Sí, puede hacerlo utilizando el filtro de tamaño. Por ejemplo, puede buscar sólo los correos electrónicos que tengan un tamaño superior a 1MB. {% embed url="" %} ### Importación de correo electrónico A nadie le gusta trasladar sus correos electrónicos. Es una tarea pesada y estresante. Con CrossBox, importar correos electrónicos es sencillo. Sólo tienes que introducir los datos de tu dirección de correo electrónico, poner los pies en alto y relajarte mientras la herramienta de importación se encarga de todo. **¿Puedo importar mis correos electrónicos desde cualquier servidor IMAP?**\ Sí. Necesitarás Nombre de host IMAP \ Dirección de correo electrónico \ Contraseña **¿Puedo importar mis correos electrónicos desde Gmail?** Si podrá importar desde Gmail, asegúrese de permitir primero el acceso temporal a su cuenta de Google, tal como se describe en . **¿Tengo que esperar a que termine el trabajo de importación para seguir usando mi correo electrónico?** No, puedes seguir utilizando la aplicación mientras la importación continúa en segundo plano. Los correos electrónicos más recientes se importan primero, para que puedas empezar a enviarlos lo antes posible. **¿También creará e importará las carpetas IMAP desde el origen?** Sí. CrossBox creará automáticamente todas las carpetas de correo que se encuentran en el servidor de origen (o las asignará a las existentes) y luego copiará los correos electrónicos en las carpetas apropiadas. {% embed url="" %} ### Firma de correo electrónico Elige entre más de 20 firmas de correo electrónico prefabricadas y de aspecto profesional que te ayudarán a dejar una impresión duradera. Todos tus datos personales se rellenan automáticamente para que puedas empezar a enviar correos electrónicos lo antes posible. **¿Cómo puedo habilitar mi firma de correo electrónico?** Vaya a Configuración > Correo > Configuración y marque la casilla "Habilitar firma". **¿Hay firmas prefabricadas disponibles?** Sí, hay 20 plantillas prefabricadas que puedes elegir. Estas plantillas constituyen una base sólida para tu firma personalizada. Las plantillas se rellenan automáticamente con los datos de tu organización, por lo que podrás probar tu nueva firma lo antes posible. **¿Qué versiones se admiten?** Puedes crear versiones en HTML y en texto plano. {% embed url="" %} ### Menús de acceso directo En CrossBox, hay un menú de acceso directo para todo. ¿Y a quién no le gustan los menús de acceso directo? Hacen que las acciones comunes sean más accesibles, y le permiten realizar rápidamente acciones contextuales para los elementos seleccionados. **¿Qué es el menú contextual?** Es un menú que aparece cuando haces clic con el botón derecho del ratón (control-clic) en un elemento como el correo electrónico, un canal, un archivo o un contacto. El menú enumera todas las acciones que puedes ejecutar para el elemento seleccionado. **¿Funcionan los menús abreviados en los dispositivos portátiles?** Sí. Se activan con una pulsación larga (gesto de mantener pulsado) y son compatibles con todos los teléfonos y tabletas. **¿Funciona con varios artículos?** Por supuesto. Puede ejecutar una acción contextual en tantos elementos como desee. Si selecciona muchos, CrossBox trabajará en segundo plano, con el progreso visible para usted hasta que la tarea se complete. {% embed url="" %} ### A tu medida ¿Por qué dejar que una aplicación imponga su forma de comunicarse? Con CrossBox, siempre estás al mando, ajustando fácilmente la configuración de la aplicación para que coincida con tus hábitos de lectura y escritura. Por fin puedes disfrutar de un control total sobre la forma en que lees, escribes, envías y haces un seguimiento de tus correos electrónicos. **Leer** * Leer los correos electrónicos en modo conversación (estilo Gmail) o como una simple lista. * Utilizar el servidor como intermediario para cargar todas las imágenes del correo electrónico a través de una conexión segura (https). * Elegir no mostrar las imágenes en los correos electrónicos de remitentes no fiables. * Reducir el tamaño de los correos electrónicos que no pueden ser reducidos para adaptarse a su área de visualización. * Elija entre los modos de visualización vertical y horizontal. **Escribir** * Escribe los correos electrónicos con un editor de texto enriquecido moderno o utiliza el texto plano de la vieja escuela. * Elige utilizar siempre "Responder a todos" en lugar de "Responder". * Habilitar la firma del correo electrónico **Envíos** * Elige cuánto tiempo debe esperar CrossBox antes de enviar un correo electrónico. * Hacer que CrossBox le pida confirmación antes de enviar un email. * Permitir que CrossBox le avise si su email tiene un asunto o un cuerpo vacío. * Permitir que CrossBox te avise si mencionas un adjunto en el email pero no se ha añadido ningún adjunto. **Seguimiento** * Habilite el seguimiento del correo electrónico para recibir una notificación cuando su correo electrónico sea visto. * Permita que CrossBox le envíe una notificación cuando su correo electrónico sea visto. {% embed url="" %} ### Enlaces sospechosos Cuando están bien enmascarados, los enlaces de aspecto legítimo que se encuentran en los correos electrónicos pueden conducir a lugares bastante peligrosos en la web. Muchos de ellos contienen malware u otros contenidos maliciosos. CrossBox se preocupa por tu seguridad, por lo que te advierte antes de que intentes visitar un sitio web de este tipo. **¿Qué enlaces se consideran sospechosos?** * Todos los enlaces dentro del correo electrónico con una puntuación alta de spam. * Si el destino del enlace no se sirve a través de SSL (https). **¿Puedo elegir abrir el enlace a pesar de la advertencia?** Por supuesto. Algunos enlaces pueden ser marcados como sospechosos erróneamente, por lo que puede hacer clic en el botón "Continuar" para seguir adelante. {% embed url="" %} ### Ten tu propia nube, sube tus archivos a crossbox. Sube rápidamente archivos a tu almacenamiento personal en línea con un simple arrastrar y soltar, y ten todo rápidamente accesible desde cualquier dispositivo, estés donde estés. Aquí también puedes guardar los archivos adjuntos de tu correo electrónico para consultarlos más tarde o subir cualquier otro tipo de datos. **¿Puedo crear o cargar carpetas también?** Sí. Haga clic en el botón "Cargar carpeta" y elija una carpeta de su dispositivo. CrossBox copiará primero la estructura de la carpeta y luego su contenido. **¿Puedo seguir utilizando la aplicación mientras se realiza la carga?** Por supuesto. Sólo tienes que hacer clic en el botón "Minimizar" y la transferencia de archivos continuará en segundo plano. Recibirás una notificación una vez que se haya completado la carga. {% embed url="" %} ### **Carpeta compartida en equipo** ¿Tienes archivos que quieres compartir con todo el equipo/empresa? Sólo tienes que colocarlos en la carpeta "Empresa", un lugar compartido para los archivos que pueden ver todos los miembros del equipo. **¿Qué es una "Carpeta de Equipo"?** También llamada carpeta de "empresa" es un lugar donde cada usuario bajo el mismo @dominio.com puede subir y ver/descargar archivos. A menudo se utiliza para que los archivos de la empresa a los que se accede regularmente estén disponibles para todos los empleados. **¿Cómo puedo hacer un seguimiento de los cambios en los archivos de la carpeta de equipo?** Cada archivo tiene un "Registro de actividad" en el que está disponible el historial de todos los cambios.